Dans le cadre des orientations définies par son Projet Industriel, la SNCF souhaite optimiser sa performance Achats. Dans cet objectif, elle s'est engagée dès la fin 2002 dans un programme ambitieux : le projet TALENT.

TALENT vise à réaliser des économies sur les 5 prochaines années ; les premiers résultats probants étant attendus dès fin 2003.
De fait, les Achats constitueront donc un des plus gros contributeurs à l'amélioration de la performance industrielle de la SNCF.

Le projet engendre une évolution des pratiques achat. Plusieurs leviers ont été identifiés et sont mis en œuvre progressivement :

• simplification des cahiers des charges,
• renforcement de la coordination des achats entre les différentes entités SNCF,
• gestion plus optimale du panel et de la relation fournisseurs.

Dans ce cadre, la façon de travailler avec les fournisseurs évolue avec, par exemple, la mise en place de plans de progrès achat. La SNCF souhaite en effet associer ses fournisseurs à une démarche d'optimisation économique de leur performance.
Grâce à une réflexion commune sur le produit ou la prestation, le fournisseur est davantage responsable sur les aspects de qualité et sa créativité est suscitée. Il peut faire profiter la SNCF de sa compétence et proposer des solutions alternatives dans le but de réduire le coût global, sans nuire à la qualité.

C'est ce que la SNCF appelle une relation gagnant /gagnant !